XII Foro SICTED

XII Foro SICTED
Madrid 25 y 26 de noviembre de 2010

Jueves 25 de noviembre
10:00 – 10:30 Entrega acreditaciones
10:30 – 11:00 Bienvenida y apertura institucional a cargo de Turespaña
11:00 – 11:15 Objetivos y organización del Foro
D. Ildefonso Mozas, Gerente de dit
11:15 – 11:45 Pausa café
11:45 – 13:30 Avances logrados en el SICTED
Dña. Susana Mayo, Jefa de Área de Calidad y Desarrollo Tecnológico de la
Subdirección General de Desarrollo y Sostenibilidad Turística de
Turespaña
D. Cayetano Ureña, líder del GTP de Acervo metodológico
D. Xavier Font, líder del GTP de Plataforma de gestión
D. José Antonio Sánchez, líder del GTP de Producto
D. Enrique Pérez, líder del GTP de Índice de satisfacción turística

13:30 – 14:00 Premios SICTED. Bases para la participación
Dña. Lourdes Moreno, Subdirección General de Desarrollo y
Sostenibilidad Turística de Turespaña
14:00 – 16:00 Almuerzo
16.00 – 16.20 La gestión de la calidad en les Illes Balears
Dña. Azucena Jiménez, Consellería de Turisme del Gobierno Balear
16.20 – 18.00 Gerencias SICTED de alto rendimiento
D. Ildefonso Mozas, Gerente de dit
Paralelamente se celebrará reunión del Comité Interdestinos, última con
la composición actual.
Programa del XII Foro SICTED Página 2 de 2
Viernes 26 de noviembre
10:00 – 11:00 Actuaciones FEMP
D. Adrián Dorta, Responsable de Turismo de la FEMP
11:00 – 11:45 Escenario SICTED 2011
Dña. Susana Mayo, Jefa de Área de Calidad y Desarrollo Tecnológico de la
Subdirección General de Desarrollo y Sostenibilidad Turística de
Turespaña
11:45 – 12:15 Pausa café
12:15 – 13.45 Mesa redonda: El proceso de transición al nuevo modelo SICTED entre
empresarios y gestores SICTED de diferentes destinos
13.45 – 14:00 Clausura y cierre institucional.
D. Gonzalo Ceballos Watling, Subdirector General de Desarrollo y
Sostenibilidad Turística de Turespaña.
14:15 Foto de grupo